手机连不上Wi-Fi，家里路由器突然失灵，很多人第一反应是重启。但有时候重启完发现热点还是出不来，或者信号时有时无，这时候就得一步步排查问题了。
先确认是不是设备的问题
别急着动路由器，先拿另一台设备试试。比如用平板或笔记本搜索一下周围的Wi-Fi信号，看看能不能搜到自家的热点。如果别的设备也搜不到，那基本可以确定是路由器或网络设置出了问题。但如果只有手机连不上，可能是这台设备的无线模块临时抽风，尝试关闭飞行模式再打开，或者在设置里“忘记网络”后重新连接。
检查路由器的热点是否被关闭
有些路由器支持手动关闭Wi-Fi功能以节省能耗，尤其是老款设备或某些运营商定制光猫。登录路由器管理页面（通常是 192.168.1.1 或 192.168.0.1），输入账号密码后查看无线设置选项。确保“无线功能启用”是勾选状态。如果你不确定账号密码，可以翻一下路由器背面贴纸，或者联系宽带服务商获取。
信道冲突导致热点隐身
住在小区楼里，周围几十个Wi-Fi信号挤在一起，容易造成信道拥堵。路由器自动选的信道可能刚好和邻居撞车，导致信号不稳定甚至无法广播。进入无线设置后，把“信道”从“自动”改成固定值，比如 1、6 或 11（2.4GHz频段常用）。保存设置后等待一分钟，看看热点是否重新出现。
重置网络配置的小技巧
有时候路由器设置乱了，但又不想彻底恢复出厂设置丢掉所有配置，可以尝试仅重置无线设置。部分路由器在管理界面提供“恢复默认无线设置”按钮，点击后只清空Wi-Fi名称和密码，其他PPPoE拨号信息不受影响。操作完成后记得重新设置一个好记的热点名称和密码。
命令行快速检测（适用于电脑端）
如果你用的是Windows电脑，可以通过命令提示符判断本地是否能识别无线网络。按 Win+R 输入 cmd 回车，然后运行：
netsh wlan show networks这条命令会列出当前能扫描到的所有Wi-Fi热点。如果列表为空，说明无线网卡没收到任何信号，优先查硬件开关或驱动。Mac用户可以在右上角Wi-Fi图标按住Option键点击，查看是否有信号强度为0或“无服务”的异常状态。
极端情况下的恢复方案
如果以上方法都试过还是不行，最后一步就是长按路由器上的Reset小孔10秒，强制恢复出厂设置。之后通过网线连接电脑和路由器，重新进行初始配置，包括宽带账号密码、Wi-Fi名称和加密方式。虽然麻烦点，但能彻底解决因配置错误导致的热点丢失问题。
日常使用中，建议定期更新路由器固件，避免因系统漏洞导致无线功能异常。有些厂商会在新版本中修复热点广播失败的Bug，小小的升级可能就解决了大问题。